Políticas De Frete

ENVIO

O prazo para postagem do seu pedido é de até 5 dias úteis após a aprovação do pagamento (podendo serenviado antes!):

Nossos produtos são enviados internacionalmente e diretamente das Fábricas dos nossos Fornecedores localizados na China, Suécia e Estados Unidos;

Todas as encomendas são enviadas via Correios e o status pode ser consultado com o código de rastreio em:

Por ser uma encomenda internacional, o código de rastreio pode levar algum tempo até estar disponível para rastreamento no próprio site dos Correios;

Muita atenção na hora de preencher o endereço de entrega! É imprescindível que seja cadastrado corretamente para que a entrega seja efetuada com sucesso. Em caso de erros na entrega causados devido a informações incorretas, um novo frete será calculado e o comprador deverá efetuar o pagamento para o segundo envio (mesmo que o Frete tenha sido Grátis);

Estipulamos um prazo médio de entrega de 8 a 25 dias úteis. Porém o mesmo varia de acordo com a sua região, podendo ser menor ou maior. Você poderá consultar essa informação inserindo o CEP nas páginas dos produtos ou no carrinho de compras;

As entregas poderão sofrer atrasos caso o Correios determine greve;

Alguns locais possuem restrição de entrega e o objeto ficará disponível na agência de Correios mais próxima para ser retirado em até 5 dias corridos. Caso o objeto não seja retirado, o mesmo será devolvido ao remetente. Um novo frete será calculado e o comprador deverá efetuar o pagamento para o segundo envio;

Caso a entrega não ocorra dentro do prazo estipulado a Polihousi abrirá uma reclamação junto aosCorreios. O prazo de resposta às manifestações é de até 5 dias úteis, no entanto esse prazo poderá se maior caso haja necessidade de uma melhor avaliação do caso.

O cliente está ciente com o fato de que, a partir do momento que o objeto saiu para entrega, toda a logistica passa a ser responsabilidade dos correios ou transportadora contratada na finalização da compra.

O tempo de entrega mostrado no pedido é estimado pelo sistema e pode sofrer alterações durante seu percurso sem aviso prévio. Nós da equipe da Polihousi nos disponibilizamos em abrir uma reclamação junto a transportadora contratada com o prazo de resposta de até 7 dias úteis, caso haja algum imprevisto com a entrega do seu pedido.

Todas as entregas estão condicionadas às restrições e políticas de entrega dos correios e transportadoras.

Atenção: O prazo de entrega será considerado somente após a postagem do pedido.

Ao comprar conosco você está de acordo com a nossa política de entrega